Conditions Générales de Vente
1. Identification du vendeur
Éditeur du site / Vendeur
* Dénomination sociale : RISE AGENCY
* Forme juridique : SAS au capital de 50€
* Adresse du siège social : 25 rue Ledru Rollin – 94100 – ST-MAUR-DÈS-FOSSÉS
* RCS : RCS CRÉTEIL 981511512
* Numéro de TVA intracommunautaire : FR26981511512
* Email : risingcard@riseagency.fr
* Téléphone : +33782802312
* Directeur de la publication : ENZO LUCIANI
* Hébergeur du site : L’hébergeur du Site est la société HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site risingcard.fr par un consommateur ou un professionnel. Elles définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Rising Card.3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles.Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client sera informé par email et remboursé ou proposé à un échange.
4. Prix
* Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT) et par la suite dans le panier toutes taxes comprises (TTC).* Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande.
* Les frais de livraison peuvent être ajoutés au prix des produits et sont indiqués lors de la commande.
* Rising Card se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
* Le client valide sa commande après avoir vérifié son contenu.* Avant paiement, un récapitulatif détaillé est fourni.
* L’acceptation des CGV est obligatoire et se fait en cochant la case prévue à cet effet.
* Toute commande validée vaut engagement ferme et définitif.
6. Moyens de paiement
* Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, MasterCard…), ou tout autre moyen spécifié sur le site.* Les paiements sont sécurisés via un protocole SSL/TLS.
* La commande n’est considérée comme effective qu’après confirmation de l’accord du centre de paiement bancaire.
* En cas de retard de paiement, des pénalités légales seront appliquées ainsi qu’une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.
7. Livraison
* Les produits sont livrés en France métropolitaine et à l’international (zones précisées lors de la commande).* Le délai de livraison est indiqué lors de la commande et ne pourra excéder 30 jours.
* Les frais de livraison sont précisés avant validation.
* À la réception, le client doit vérifier l’état du colis et signaler toute anomalie au transporteur et à Rising Card dans les délais légaux.
8. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Rising Card jusqu’au paiement complet du prix.9. Droit de rétractation (clients particuliers)
* Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.* Pour exercer ce droit, le client doit notifier Rising Card par email ou courrier, en utilisant un formulaire de rétractation.
* Le remboursement inclura le prix payé et les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande.
* Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.
* Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur demande.
10. Garanties légales
* Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison.* Garantie contre les vices cachés : conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Le client bénéficie dans tous les cas des droits légaux prévus par la loi.
11. Responsabilité
Rising Card ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage non conforme.Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pannes informatiques, etc.).
12. Données personnelles & cookies
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, qu’il peut exercer par email à [adresse email].
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Le client peut gérer son consentement via les paramètres du site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, marques) sont la propriété exclusive de Rising Card.Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
14. Droit applicable & règlement des litiges
* Les présentes CGV sont régies par le droit français.* En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
* Le consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
* À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.
15. Modifications des CGV
Rising Card se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment.Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.